En algunos casos es posible que tus certificados digitales no estén activados en tu DNI o que estos hayan caducado. Si es así, primero tendrás que ir a una comisaría de policía y activar tu DNIe en las máquinas que tienen destinadas para ello:
Activar tu DNIe es muy sencillo y la propia máquina te guiará en cada paso. No obstante, de manera resumida, tendrás que hacer esto:
- Introduce tu DNI 3.0 o 4.0 e identifícate con tu huella.
- Selecciona una contraseña personal (debe contener entre 12 y 16 caracteres)
- Desde esta máquina podrás comprobar el estado de tus certificados electrónicos; podrás comprobar si siguen activos o, por el contrario, han caducado.
- En el caso de que tengas que reactivarlo, el proceso tomará solamente unos minutos.