¿Qué hago si pierdo mi teléfono?
Si desafortunadamente pierdes tu teléfono, puedes bloquear la app de Bank Norwegian. Para ello, sigue estos pasos:
Desde la página web:
- Entra en www.banknorwegian.es
- Inicia sesión en Mi Área de cliente.
- Haz clic en "Otro".
- Selecciona "Aplicación".
- Elige el dispositivo en el que quieres bloquear la app y pulsa sobre "Bloquear".
- No olvides que también tienes que hacer clic en "Confirmar".
Desde otro dispositivo móvil/tablet:
- Abre la app en tu dispositivo móvil o tablet.
- Haz clic en el icono de perfil que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Aplicación".
- Elige el dispositivo en el que quieres bloquear la app y pulsa sobre "Bloquear".
Alternativamente, puedes ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: correo@banknorwegian.es.