Caixabank
Si deseas pagar tu factura desde la Caixa, puedes seguir estos pasos:
- Accede a la página web Caixabank / Iniciar sesión.
(Importante: esta operación debe realizarse desde la página web en un ordenador. Si lo haces desde el navegador de un móvil, serás redirigido a la App). - Selecciona "Transferencias".
- En "Nuevas transferencias" selecciona "Realizar nueva transferencia"
- Selecciona la cuenta de origen desde donde quieres realizar la transferencia si tienes varias cuentas en el banco.
- Elige enviar dinero "A otro banco o a otra cuenta Caixabank" e introduce la cuenta de destino (NO+13 dígitos), y haz clic en "Continuar".
- Indica el importe a transferir y asegúrate de que está marcada la divisa EURO. Selecciona que la transferencia se haga durante el día de hoy y haz clic en "Continuar". Seguidamente selecciona envío Estándar y haz clic en "Continuar".
- Introduce la información del beneficiario. En este apartado sólo deberías indicar el Beneficiario (Puedes indicar tu nombre), el País (España) y el concepto de la transferencia que consideres adecuado. Termina aceptando los términos y condiciones del contrato.
- Confirma la operación mediante Caixabank Sign o introduciendo un código recibido por SMS. Recuerda que si no tienes estos servicios activados, deberás contactar directamente con tu oficina bancaria de Caixabank más cercana.
Una vez hayas enviado la transferencia, el tiempo de espera habitual es de 1-2 días. Cuando llegue a tu cuenta, verás la transacción reflejada en verde en las transacciones de tu cuenta. Si después de este plazo no aparece la transacción, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.