Información sobre las cookies
Cómo utilizamos las cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador del ordenador u otro dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Una cookie puede, por ejemplo, contener información sobre las páginas visitadas o las preferencias del usuario, como la configuración del idioma. Las cookies y otros tipos de tecnología de seguimiento se utilizan principalmente para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y no son perjudiciales.
Diferentes tipos de cookies
· En nuestro sitio web utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Las cookies de sesión se almacenan temporalmente en el ordenador del usuario mientras visita el sitio web. Desaparecen cuando se cierra el navegador y se utilizan para el funcionamiento de las páginas en el momento de la visita.
- Las cookies persistentes se almacenan en el ordenador del usuario hasta que éste las elimine manualmente o hasta su fecha de caducidad.
- Las cookies de origen son cookies establecidas por el sitio web visitado.
- Las cookies de terceros son cookies del sitio web visitado por el usuario que son instaladas por un proveedor externo que ofrece funciones en dicho sitio web. Puede tratarse, por ejemplo, de analizar estadísticas de la web o de personalizar anuncios en otros canales basados en las páginas que el usuario ha visitado en el sitio web. Puedes encontrar más información sobre las cookies de terceros abajo en la sección "Cookies de terceros".
Otras tecnologías similares
También utilizamos píxeles de seguimiento e identificadores web que funcionan de forma similar a las cookies.
- Un píxel de seguimiento es un tipo de tecnología que se coloca en un sitio web para rastrear una actividad específica, por ejemplo, para recopilar datos sobre el visitante. Los píxeles de seguimiento se utilizan a menudo junto con las cookies. Los píxeles de seguimiento nos permiten crear publicidad personalizada basada en los datos.
- Un identificador web único consiste en una serie de caracteres utilizados para identificar un navegador, una aplicación o un dispositivo específicos. Los diferentes identificadores varían en cuanto a su permanencia, si el usuario puede restablecerlos y cómo se puede acceder a ellos. Los identificadores únicos almacenados en las cookies pueden, por ejemplo, ayudar a los sitios web a mostrar el contenido en el navegador en el idioma elegido.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies con varios fines:
- Para mejorar el sitio web y la experiencia del usuari
- Para que el contenido sea más relevante para el visitante.
- Para poder hacer seguimiento a la utilización del sitio web
- Para hacer marketing relevante
Puedes encontrar más información sobre por qué utilizamos diferentes tipos de cookies abajo en la sección "¿Qué cookies utilizamos?".
3. ¿Qué cookies utilizamos?
Las cookies que utilizamos se pueden dividir en cuatro categorías. Puedes elegir aceptar todas las cookies o sólo algunas categorías. Sin embargo, algunas cookies son necesarias y podemos utilizarlas sin el consentimiento del usuario. Cuando aceptas una categoría de cookies, aceptas todas las cookies de esa categoría y el tratamiento de datos personales que conlleva el uso de cookies. A continuación, hemos listado todas las cookies que utilizamos en banknorwegian.es.
Puedes retirar tu consentimiento o cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento a través del botón "Gestionar cookies" situado en la parte superior de esta página. También encontrarás un enlace a esta página en la parte inferior de todas las secciones de nuestro sitio web.
Obligatorias
Estas cookies no pueden ser desactivadas. Son necesarias para que el sitio web funcione y, entre otras cosas, para que puedas iniciar sesión en Mi Área de cliente. La base jurídica para el tratamiento de datos personales basado en estas cookies es nuestro interés legítimo, basado en una ponderación de intereses.
| Nombre | Descripción | Tiempo de almacenamiento |
|---|---|---|
| .AspNet.Antiforgery, XSRF-TOKEN | Mecanismo de seguridad. Se utiliza para prevenir la falsificación de solicitud entre sitios (cross-site request forgery). | Sesión |
| ASP.NET_SessionId | Cookie basada en sesión para todos los visitantes. | Sesión |
| BN.User.CookieConsent | Se utiliza para almacenar el consentimiento, es decir, a qué cookies ha consentido el visitante. | 1 año |
| BN-PORTAL-COOKIE | Asegura que al iniciar sesión estarás conectado a un servidor durante toda la sesión. | Sesión |
| BN.Data | Registra mensajes de error relacionados con la misma sesión de usuario. | Sesión |
| BN.User | Se utiliza para reconocer a clientes de visitas anteriores, para poder ofrecer una mejor experiencia de usuario. | 1 año |
| TS01b27982 | Se utiliza para el equilibrio de carga. | Sesión |
| bn.culture | Indica el idioma preferido. | Sesión |
| bn.lp, bn.utm, cep-v4, e3db0c7a-7f5c-442f-88c5-a0c119300c8d-v4 | Almacenamiento de la fuente, que nos dice cómo has llegado a nuestras páginas. | 6 meses |
| bn.lxp.* y bn.applicationexperiments* | Se utiliza para realizar experimentos en el sitio, para averiguar qué textos y diseño funcionan óptimamente. | 3 meses |
| __RequestVerificationToken | Mecanismo de seguridad para prevenir CSRF (falsificación de solicitud entre sitios). | Sesión |
| BNAuth* | Se utiliza para mantener una sesión iniciada. | Sesión |
| bn.auth | Indica el método de inicio de sesión preferido. | 3 meses |
Personalizadas
Estas cookies se utilizan para ofrecerle al usuario una mejor experiencia al utilizar el sitio web. Pueden ser, por ejemplo, la configuración del idioma o una respuesta predefinida en un formulario basada en las decisiones que se haya tomado en una visita anterior al sitio web.
| Nombre | Descripción | Tiempo de almacenamiento |
|---|---|---|
| BN.User | Se utiliza para almacenar el consentimiento, es decir, a qué cookies ha consentido el visitante. | 1 año |
| bn.auth | Indica el método de inicio de sesión preferido. | 3 meses |
Análisis
Utilizamos estas cookies para recopilar y analizar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web con el fin de mejorarlo y hacerlo más fácil de usar y relevante para nuestros visitantes. Esto puede incluir estadísticas sobre qué páginas se visitan, qué dispositivo y navegador se utiliza y cómo se encontró el sitio web. Toda la información recopilada a través de estas cookies se identifica con un seudónimo.
| Nombre | Descripción | Tiempo de almacenamiento |
|---|---|---|
| FPID | ID que se utiliza para distinguir a los visitantes entre sí. | 2 años |
| _ga | ID que se utiliza para distinguir a los visitantes entre sí. | 2 años |
| _ga_W07S9G7WE8 | ID que se utiliza para almacenar datos de sesión. | 2 años |
| FPLC | Se utiliza normalmente para conectar sesiones a través de diferentes dominios - no utilizado por Bank Norwegian. | 20 horas |
| BNID | ID que se utiliza para distinguir a los visitantes entre sí. | 14 meses |
| _hjRecordingLastActivity, _hjTLDTest, _hjUserAttributesHash, _hjCachedUserAttributes, _hjLocalStorageTest, _hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample, _hjAbsoluteSessionInProgress | Cookie establecida por la herramienta Hotjar. Usamos Hotjar para entender mejor cómo los visitantes navegan y utilizan nuestro sitio web. Usamos Hotjar de una manera que no nos permite identificar a los visitantes, y los datos que recopilamos de Hotjar son anónimos y no se vinculan a ninguna identidad o usuario. A veces también usamos Hotjar para solicitar comentarios de los visitantes y para realizar encuestas sencillas. Si prefieres que no usemos Hotjar para este propósito, puedes visitar esta página para entender cómo evitarlo: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/ | 1 año |
Marketing
Estas cookies se utilizan para analizar y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio web con el fin de ofrecer contenidos personalizados en el marketing que se le muestra. Esto significa, entre otras cosas, que la información sobre la actividad del usuario en el sitio web puede ser enviada a nuestros socios de marketing que aparecen listados a continuación. De este modo, cuando visita otro sitio web o canal digital, puede ver ofertas más relevantes nuestras y de nuestros socios de marketing. Al aceptar las cookies de marketing, es posible que también se utilicen cookies de terceros, encontrarás más información a continuación. Si no aceptas estas cookies de marketing, no podremos ofrecerte anuncios e información personalizada y relevante para ti.
| Nombre | Descripción | Tiempo de almacenamiento |
|---|---|---|
| _gcl_au | Almacenamiento de datos de clics de marketing digital. | 3 meses |
| _scclid | Almacenamiento de datos de clics para marketing digital en Snap. | 12 meses |
| _fbp | Identificador utilizado para marketing en Facebook | 90 días |
| _scid,_scid_r | Identificador utilizado para marketing en Snap | 12 meses |
| _ScCbts | Utilizado para marketing en Snap | 7 días |
3.1 Cookies de terceros
Las cookies de terceros son creadas por alguien que no somos nosotros, es decir, un tercero a través de funciones utilizadas en el sitio web que visita el usuario. Las cookies de terceros pueden utilizarse para recopilar información para publicidad y contenidos personalizados, así como para estadísticas web. Algunas cookies de terceros implican compartir información con terceros.
Cookies de Facebook
Las cookies de Facebook permiten personalizar los anuncios de Facebook para las personas que han visitado previamente nuestro sitio web y recomendar productos y servicios en función de esta actividad. Las cookies también permiten a Facebook limitar el número de veces que ves un anuncio para que no te aparezca el mismo anuncio una y otra vez. Por ejemplo, utilizan la cookie "fr" para ofrecer, medir y mejorar la relevancia de los anuncios durante un periodo de 90 días.
Anuncios Google
Entre otras cosas, utilizamos Google Ads para el llamado remarketing, que consiste en personalizar el contenido del marketing que aparece en línea en función de las páginas que el usuario ha visitado. Para que esto funcione, en nuestro sitio web se utilizan cookies de terceros que utilizan un ID único (combinación de números) que reconoce al usuario cuando navega por otros sitios web.
4. Tus derechos
En algunos casos, las cookies son considerados como datos personales. Esto significa que tienes ciertos derechos. Por ejemplo, tienes derecho a saber qué datos personales procesamos sobre ti y puedes solicitar una copia de estos (extracto de registro) o que los eliminemos. En los casos en que basemos el tratamiento en nuestro interés legítimo, basado en una ponderación de intereses, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales. Ten en cuenta que una objeción o solicitud de supresión de datos personales no siempre puede ser atendida, sino que hacemos una evaluación en cada caso individual.
Si deseas ejercer alguno de tus derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
5. Información sobre el envío de datos a terceros países
Los datos personales sólo se transfieren a países fuera de la UE y del EEE respectivamente (denominados terceros países) si es necesario, y en este caso sólo después de que se haya garantizado que la transferencia tiene lugar de conformidad con las normas aplicables a las transferencias a terceros países. Si se recurre a un proveedor de servicios en un tercer país, éste está obligado, además de las obligaciones establecidas en nuestras instrucciones escritas, a cumplir la norma europea de protección de datos, por ejemplo, firmando las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en caso necesario, aplicando medidas de protección complementarias. Una transferencia a un tercer país también puede basarse en la decisión de la Comisión Europea de que el país tiene un nivel adecuado de protección de los datos personales (decisión de adecuación).
Aquí encontrará información sobre los países para los que la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación: Decisiones de adecuación | Comisión Europea (europa.eu)
Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea están disponibles aquí: Cláusulas contractuales tipo (CCC) | Comisión Europea (europa.eu)
Para más información sobre transferencias a terceros países, puedes ponerte en contacto con dpo@banknorwegian.es.
6. Evitar y eliminar cookies
Puedes cambiar la configuración de las cookies utilizadas en cualquier momento a través del botón "Gestionar cookies" situado en la parte superior de esta página. De este modo, puedes retirar tu consentimiento al uso de determinados tipos de cookies.
Ten en cuenta que las cookies que ya existen en tu ordenador, tableta o teléfono móvil no se eliminarán automáticamente si modificas estos ajustes. Puedes eliminar las cookies a través de la configuración de seguridad de tu navegador.
También puedes rechazar las cookies a través de la configuración de seguridad de tu navegador estableciendo qué cookies permitir y cuáles bloquear.
Encontrarás más información al respecto en la sección de ayuda de tu navegador. A continuación, encontrará una lista de cómo cambiar la configuración en diferentes navegadores:
Si bloqueas o eliminas las cookies, debes tener en cuenta que tu experiencia en nuestro sitio web puede verse afectada.
7. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros. Puedes contactarnos en
Bank Norwegian, parte de NOBA Bank Group.
Snarøyveien 36, 1364 Fornebu, Norge
Si tienes alguna duda sobre cómo procesamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos. También tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad Sueca de Protección de Datos (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) o la Autoridad Noruega de Protección de Datos. Los datos de contacto figuran a continuación.
Puedes ponerte en contacto con el responsable de protección de datos de NOBA Bank Group AB (publ) en:
Correo electrónico: dpo@banknorwegian.es
Número de teléfono: 951 122 391
Dirección: Bank Norwegian, parte de NOBA Bank Group, Snarøyveien 36, 1364 Fornebu, Noruega.
Autoridad de control:
Puedes contactar con Integritetsskyddsmyndigheten en:
Correo electrónico: imy@imy.se
Número de teléfono: +46 86576100
Dirección: Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige